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FAQ. Sie fragen – wir antworten

Lida Info

 

Wie kann ich Lida bestellen?

Wählen Sie ein Mittel zum Abnehmen und klicken Sie auf das Zeichen „Hier Bestellen“. Dann werden Sie in den Warenkorb weitergeleitet. Danach klicken Sie auf „Zur Kasse“ und gelangen in das geschützte Bestellformular. Füllen Sie alle Pflichtfelder aus. Der letzte Schritt ist die Versand- und Zahlungsmethode anzugeben und auf die Taste „Bestellung abschließen“ klicken. Dann wird Ihre Bestellung von unserem Team bearbeitet.

Was geschieht, nachdem ich bestellt habe?

Ihre Bestellung wird nun bearbeitet. Nach dem Zahlungseingang wird Ihr Päckchen innerhalb von 24 Stunden vorbereitet und verschickt. Sie können den Status Ihrer Bestellung online kontrollieren, indem Sie sich im Bereich „Mein Konto“ anmelden. Nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie drei E-Mails:

 

  • die Bestätigung Ihrer Bestellung;
  • eine Zahlungseingangsbestätigung;
  • eine Versandbestätigung.



Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Sie können das bestellte Mittel zum Abnehmen Lida Daidaihua mit Mastercard, American Express, VISA oder per Banküberweisung bezahlen. Ihre Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden verschickt, sobald die Geldüberweisung bei uns eingegangen ist. Beachten Sie bitte, dass eine Überweisung ungefähr 3 Werktage benötigt. Wenn Sie mit der Kreditkarte die Bestellung bezahlen, kann das noch am gleichen Tag geschehen.

Wie sind die Versandgebühren und Bedingungen?

Unsere Versandkosten und Online-Rezeptverschreibung sind im Preis inbegriffen. Nach der Bestätigung Ihres Auftrages erfolgt der Versand innerhalb von 24 Stunden nach dem Zahlungseingang. Das Zustellungsdatum hängt von Ihrem Standort, dem Standort des Lieferanten und Ihrem schnellen Zahlungseingang ab. Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung unmittelbar an Ihre Haustür zu liefern. Die Lieferzeit kann 4-12 Tage (Wochenenden werden nicht mitgezählt) dauern. Ihr Auftrag versenden wir per Luftpost kostenlos oder per Einschreiben.

Bitte beachten Sie, dass keine Bestellungen am Wochenende bearbeitet werden. Wenn Sie Ihre Bestellung nach 15:00 Uhr am Freitag aufgeben, wird sie erst am Montag bearbeitet.

Ist es möglich, meine Bestellung zu annullieren?

Solange Ihr Auftrag noch nicht bearbeitet worden ist, können Sie sie abbestellen. Wir sind nicht in der Lage Ihre Bestellung zu annullieren, nachdem sie ausgeliefert worden ist. Um die Bestellung vor der Auslieferung zu stornieren, sollen Sie uns eine E-Mail schreiben, in der Betreffzeile „Bitte stornieren“ und Ihre Bestellnummer eingeben.

Sind meine persönlichen Daten geschützt?

Laut Bundesdatenschutzgesetz machen wir Sie darauf aufmerksam, dass die notwendigen Daten, wie Benutzernamen, E-Mail-, Liefer-, Rechnungsadressen, mittels einer EDV-Anlage verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden nur den Personen weitergegeben, die unmittelbar mit der Abwicklung von Zahlungen beauftragt sind und keinesfalls an andere weitergegeben. In unserem Online-Bestellformular verwenden wir das neueste und sicherste Verschlüsselungssystem, das auf Secure Sockets Layer 256 Bit basiert. Das SSL-System verfügt über Sicherheitseinrichtungen gegen Kreditkartenbetrug.

Richtlinien zum Empfang von unseren E-Mails.

Oft bekommen unsere Kunden, die Lida Schlankheitskaffee, Lida kaufen oder Lida Tee bestellen, keine Bestätigungs-E-Mails oder Newsletter. Das liegt daran, dass Ihr E-Mail-Anbieter dies blockiert oder unsere Mails als Spam verzeichnet. Hier helfen wir Ihnen dieses Problem zu lösen:

 

  • Prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Wenn sich unsere E-Mail dort befindet, verschieben Sie diese einfach in den Posteingang.
  • Oder schreiben Sie eine E-Mail von einem anderen E-Mail-Account an unseren Kundendienst. Oder rufen Sie uns an.



Wie verläuft eine Online-Beratung?

Beachten Sie bitte, dass unsere Kundenberater einen Arztbesuch nicht ersetzen. Unser Team kann Ihnen alle Medikamente erklären und auf deren Besonderheiten hinweisen und Ihnen helfen, ein passendes Mittel zu wählen.

Wenn Sie per Telefon bestellen, gibt es für Sie die neuesten Sonderangebote. Außerdem können Sie Fragen in Bezug auf den Bestellablauf stellen oder mögliche Unklarheiten loswerden.

Werden rezeptpflichtige Arzneimittel im Internet legal verkauft?

Unsere Organisation ist verpflichtet, die derzeitigen Vorschriften einzuhalten. Alle Mittel zum Abnehmen werden bei den legetimen Pharmagroßhändlern erworben, so dass Sie sicher sein können, dass Sie dieselben Arzneimittel in der Apotheke an der Ecke in der Nachbarschaft kaufen können. Unsere Online-Apotheken dürfen Medikamente weltweit versenden, unsere erfahrenen Apotheker bieten Ihnen die beste pharmazeutische Hilfe an.

Gibt es Unterschiede zwischen einem generischen und einem Markenmedikament?

Es gibt keinen größeren Unterschied als in dem Markennamen und dem Preis. Die Hersteller von Generika müssen nicht die ursprünglichen medizinischen Untersuchungen beibringen, die die Sicherheit und Wirksamkeit der chemischen Verbindungen beweisen, deshalb können sie ein generisches Medikament zu einem niedrigeren Preis herstellen und den Kunden verkaufen.

Warum sind generische Medikamente billiger als Markenmedikamente?

Generika sind wegen des Patentsystems günstiger. Wenn die meisten Arzneimittel eingeführt werden, sind sie bis zu 17 Jahren durch die Regierung patentgeschützt. In diesem Zeitraum dürfen andere Unternehmen das Arzneimittel nicht herstellen. Die Entwickler können dann das Medikament exklusiv vermarkten. Beim Patentauslauf können andere Pharmaunternehmen eine generische Version vertreiben. Da sie nicht in die Entwicklung des Medikamentes investieren müssen, können sie es 50-80% günstiger anbieten.

Ist es möglich, mein Mittel zum Abnehmen gegen eine Gutschrift zurückzusenden?

Leider nein. Laut Bundesgesetzen sind wir nicht in der Lage verschreibungspflichtige Medikamente zurückzunehmen. Wenn Ihre Zustellung schadhaft oder überhaupt nicht geliefert ist, führen wir einen Neuversand auf unsere Kosten aus oder sie vergüten.

Wie kann ich einen Gratis-Bonus oder Rabatte bekommen, wenn ich wiederholt bestelle?

Für unsere Stammkunden bieten wir ständig Sonderangebote per Newsletter oder in der Online-Apotheke. Besuchen Sie uns regelmäßig und wir halten Sie auf dem Laufenden.

Ist die Qualität der Generika gut?

Generika werden als therapeutisch gleichwertig zu deren Markenmedikamenten betrachtet. Sie haben gleiche chemische Wirkungsstoffe. Manchmal können Generika eine andere Form oder Farbe als das Markenmedikament haben – diese Unterschiede sind nicht wesentlich.

Warum sehen Generika und Markenmedikamente nicht gleich aus, obwohl sie dieselben Wirkungsstoffe haben?

Es ist gesetzlich verboten, dass Generika genauso aussehen wie Markenmedikamente. Trotzdem sollen generische Arzneimittel die gleichen Wirkungsstoffe haben. Geschmack, Farbe und mache nicht aktive Inhaltsstoffe können aber variieren.

Beachten Sie bitte, dass alle Menschen unterschiedlich auf Mittel zum Abnehmen ansprechen: Manche erzielen gute Ergebnisse schnell, bei den anderen nimmt es mehr Zeit in Anspruch.